A sobrevivência de um pequeno negócio costuma depender das decisões que são tomadas em cada cenário. Assim, perder uma tendência ou entrar em um nicho no momento errado pode condenar o crescimento e o futuro da empresa.
Para evitar essas ocorrências, é válido adicionar os dados em suas análises. Nesse contexto, a implementação do business analytics se torna fundamental para conseguir orientar suas decisões com informações relevantes, mesmo em uma empresa de menor porte.
Se o assunto chamou a sua atenção, prossiga com a leitura e aprenda o que é business analytics e qual o poder dos dados sobre o negócio!
O que é business analytics?
Business analytics é o conjunto de métodos e tecnologias usados para explorar e interpretar dados empresariais. Um dos seus principais objetivos é fornecer insights valiosos que orientam a tomada de decisões estratégicas.
Mais do que simplesmente coletar dados, esse processo envolve a análise e identificação de padrões, tendências e projeções.
Na prática, o business analytics pode ser dividido em três abordagens principais:
- análise descritiva: focada em trazer o que já aconteceu, organizando e sintetizando dados históricos para oferecer uma visão clara do desempenho passado;
- análise preditiva: utiliza modelos estatísticos e algoritmos avançados para projetar cenários com base em padrões identificados nos dados disponíveis;
- análise prescritiva: supera a mera projeção, propondo ações e estratégias orientadas pelas informações analisadas para otimizar os resultados do negócio.
Ao dominar o estudo dessas informações, o empreendedor pode agir com maior precisão, eficiência e inteligência. Além disso, a capacidade de interpretar dados complexos facilita a comunicação com seu público-alvo, fortalecendo a sua marca.
Como transformar dados em insights para pequenas empresas?
Como você viu, o uso do business analytics tende a ser determinante para a tomada de decisões no ambiente empresarial. Contudo, a dúvida que pode surgir é como transformar dados em insights.
Antes de começar, é importante saber o que você quer descobrir. Quais problemas sua empresa precisa resolver? Que áreas podem ser melhoradas? Ter objetivos bem definidos ajuda a focar nos dados certos.
Em seguida, é o momento de coletar dados relevantes, em meio à imensa quantidade de informações disponíveis para as empresas. Afinal, nem todas fazem sentido para o seu negócio.
Portanto, busque por dados que estejam relacionados com a sua atividade ou que sejam do interesse do seu público-alvo. As fontes podem variar, mas geralmente incluem informações de vendas, marketing, financeiras e operacionais.
Com os dados coletados, a próxima etapa é a análise. Existem diversas técnicas que podem ser utilizadas, desde avaliações simples — como cálculos de médias e percentuais — até mais complexas, como análise de regressão com o suporte de ferramentas tecnológicas.
Feita a análise dos dados, é preciso entender o que os números significam. Gráficos e tabelas podem ajudar a visualizar as informações de forma clara. Concentre-se em identificar os insights mais apropriados para atingir seus objetivos — e que eles sejam viáveis.
Ao final, chega o momento de colocar as ideias em prática, embasando decisões estratégicas. Por exemplo, se a análise de dados revelar que um produto é mais popular em determinado grupo, você pode direcionar suas campanhas de marketing para esse público.
Quais ferramentas podem ajudar nessa tarefa?
Sabendo que existem ferramentas tecnológicas que podem ajudar na análise e interpretação dos dados, é válido conferir quais são elas. Existem diversos softwares acessíveis de análise de dados, muitos deles gratuitos ou com planos que cabem no orçamento.
Veja exemplos!
Microsoft Power BI
Com uma versão gratuita robusta e planos pagos acessíveis, o Power BI oferece recursos avançados de visualização e análise de dados. Adicionalmente, ele proporciona integração com outros sistemas da Microsoft, como Excel, Access e serviços em nuvem.
Google Data Studio (Looker Studio)
Essa é uma ferramenta gratuita que permite criar dashboards interativos com dados de diversas fontes, como Google Sheets, Google Ads, Analytics e outros. Ela é ideal para visualizar KPIs (key performance indicators ou indicadores-chave de performance) e acompanhar o desempenho do negócio.
Tableau Public
Trata-se da versão gratuita do Tableau, uma das plataformas mais respeitadas no universo de analytics. Ela possibilita a criação de painéis visuais e interativos que facilitam a interpretação de diferentes tipos de informações.
Planilhas inteligentes
O uso de planilhas inteligentes, como o Excel e Google Sheets, pode ser uma forma acessível e intuitiva de organizar e fazer a leitura de dados. Eles permitem a utilização de fórmulas específicas, tabelas dinâmicas e gráficos que ajudam empresas pequenas a explorar o potencial dos dados.
Qual é o poder do business analytics na área financeira?
A área financeira é uma das que mais se beneficiam do business analytics, pois decisões orçamentárias baseadas em dados podem impactar diretamente a saúde do negócio.
Com ferramentas analíticas, é possível obter vantagens como:
- otimizar o fluxo de caixa;
- antecipar sazonalidades de receita;
- identificar desperdícios;
- avaliar o ROI (retorno sobre investimento);
- e muito mais.
Além disso, a confecção de relatórios precisos facilita a transparência com investidores e instituições financeiras. Um exemplo prático da aplicação do business analytics na área financeira é a detecção de padrões de inadimplência.
Ao analisar o histórico de pagamentos dos clientes, é possível identificar fatores de risco e desenvolver estratégias de cobrança mais eficazes. Essa abordagem proativa ajuda a minimizar perdas, melhorando a saúde financeira da empresa.
Como melhorar o desempenho da área financeira do negócio?
Embora o uso de business analytics seja um grande aliado na gestão financeira, há outras estratégias que contribuem para o desempenho dessa área, especialmente em empresas pequenas. Uma delas é a terceirização financeira.
Essa prática consiste em delegar atividades do setor de finanças a profissionais ou empresas especializadas. Isso garante um maior controle de gastos e mais organização, além de permitir ao empreendedor focar nas áreas estratégicas do negócio.
Uma opção é contar com a AB Consult, uma consultoria encabeçada pelo educador financeiro André Bona. Com uma equipe especializada em finanças, ela ajuda empresas a otimizar processos financeiros e investimentos e a tomar decisões com base em dados confiáveis.
Neste post, você viu a importância que o business analytics pode ter para um pequeno negócio. Então não deixe de utilizar essa ferramenta para melhorar processos, tomar decisões mais precisas e fortalecer a competitividade no mercado.
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