*Este artigo foi produzido pelo GestãoClick com exclusividade para o Blog de Valor.

Um dos temas mais discutidos atualmente é como as soluções digitais podem impactar de maneira positiva o mercado e, principalmente, como o marketing de relacionamento pode ser favorecido com esses recursos.

Hoje a experiência do consumidor muitas vezes acontece de maneira separada e desconectada, e uma das principais funções da transformação digital é simplificar a jornada do cliente, possibilitando que todo o processo de compra seja realizado em qualquer dispositivo e em qualquer momento.

Há décadas algumas das principais lojas se reinventam para agradar seus clientes e usam as soluções tecnológicas para isso. O primeiro movimento foi a criação de lojas virtuais que replicavam os modelos utilizados no mundo físico, mas o contrário hoje já é possível e já existem lojas físicas integradas com ambientes virtuais, o que proporciona uma experiência bastante atrativa para os clientes.

E por que utilizar soluções digitais nos dias atuais?

Utilizar soluções digitais nas empresas muda a dinâmica com o cliente faz surgir uma nova linguagem de fidelização e o consumidor tem a expectativa de realizar uma compra que satisfaça suas necessidades. Para as empresas, as soluções digitais ainda chegam com objetivos mais importantes como aumentar a produtividade e reduzir custos, organizando os complicados processos de gestão de negócios e possibilitando o aumento dos resultados.

A seguir, separamos 3 soluções digitais que fazem diferença na gestão e no crescimento de qualquer empresa. Tem um negócio próprio, pretende abrir uma empresa no futuro ou conhece algum parente ou amigo empreendedor que poderia se interessar pelo tema? Então continue a leitura e confira!

Marketing Digital

Uma das grandes dificuldades encontradas pelas empresas é atrair o público certo para seus produtos ou serviços. Atrair clientes que não sejam o público-alvo, ou não atrair clientes pode custar bem caro, além de não gerar resultados.

Mas o marketing digital resolve esse problema através de estratégias de divulgação específicas que permitem a atração do cliente ideal e a condução dele através da jornada de compra, aumentando as chances de efetivação da venda.

O marketing digital oferece recursos que permitem a segmentação de público e a avaliação de resultados, sendo assim, com o acompanhamento correto, é possível fazer as adequações necessárias durante as campanhas, aumentando as chances de obter resultados relevantes.

Gestão Empresarial

Qualquer empresa precisa ter um bom sistema de gestão empresarial e organizacional para trilhar um caminho de sucesso. Mas, muitas vezes, essa tarefa pode se tornar um grande desafio – principalmente em pequenas e médias empresas, que não dispõem de recursos para contratar o número ideal de colaboradores.

O sistema ERP é dividido em módulos específicos para cada setor da empresa e permite uma integração total entre eles.  O módulo de controle de estoque, por exemplo, é integrado com os módulos de vendas diretas e o de compras, o que permite que as informações sejam repassadas automaticamente, garantindo que não haja problemas na entrega dos produtos, ou mesmo que sejam realizadas compras desnecessárias.

O módulo de controle financeiro é integrado com o sistema de vendas diretas, compras, pagamentos e permite que todos os recursos financeiros sejam acompanhados de perto, com o controle preciso do fluxo de caixa e dos compromissos futuros.

O sistema contábil, também integrado com o módulo de vendas diretas, com o cadastro de clientes e fornecedores e com o de pagamentos, emitir as notas fiscais eletrônicas automaticamente e garante que todos os compromissos fiscais sejam identificados, permitindo o planejamento dos recursos.

Além de tudo isso, o módulo de geração de relatórios permite que o gestor tenha acesso a todas as informações registradas no sistema de maneira integral e em tempo real. Isso facilita o embasamento para tomadas de decisões importantes para a empresa.

A tecnologia de armazenamento em nuvem garante também que todas as informações possam ser acessadas de qualquer lugar e em qualquer horário, sendo preciso apenas um equipamento eletrônico com acesso à internet.

E mais, garante a segurança das informações com o recurso de criptografia e a estabilidade do sistema.

Consultoria Digital

Existem muitas soluções digitais possíveis e o primeiro passo para identificar o que é mais urgente na empresa e fazer uma avaliação profunda sobre os principais problemas ou “gargalos” do fluxo de trabalho.

Esse trabalho é realizado através de uma Consultoria Digital que busca as soluções ideais e encontra oportunidades para gerar mais receitas e aumentar o número de visitas na empresa e cadastros de clientes.

Com a instalação das ferramentas, podem ser realizadas análises completas sobre os canais virtuais, para criar uma estratégia eficiente de aumento de resultados.

Percebeu a importância de investir em soluções digitais para qualquer empresa?  Com a ajuda de profissionais e especializados ou mesmo colocando você mesmo a mão na massa, é possível realizar uma transformação digital no seu negócio e impulsioná-lo cada vez mais em um ambiente cada vez mais concorrido!

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*O GestãoClick é um software de gestão empresarial online, que oferece aos empreendedores e administradores diversos recursos para gerenciamento do negócio, como o controle financeiro e de estoque, emissão de notas e boletos, entre outras ferramentas. O sistema de gestão é direcionado a pequenas e médias empresa.