A IA (inteligência artificial) está mais do que presente no cotidiano de pessoas e empresas, graças aos rápidos avanços observados nos últimos anos. Muito dessa popularização se deve ao ChatGPT, que traz um acesso fácil a esse tipo de recurso.
Um estudo da IBM revelou que 41% das empresas já utilizam IA em seus negócios. Então é natural que se procure entender como utilizar o ChatGPT para auxiliar nas tarefas do dia a dia. Entre as possibilidades, está a de otimizar os processos financeiros empresariais.
Neste artigo, você verá de maneira prática como usar o ChatGPT na gestão financeira da sua empresa. Confira!
O que é e como funciona o ChatGPT?
O ChatGPT é um chatbot de IA criado pela OpenAI e lançado em 2022. Ele se baseia no GPT (generative pre-trained transformer), um modelo de linguagem treinado a partir de um vasto conjunto de informações.
Ao receber uma mensagem enviada pelo usuário, o ChatGPT a processa e gera uma resposta que considera relevante. O programa consegue responder perguntas, oferecer informações e até realizar tarefas mais complexas, como escrever textos, identificar padrões e reorganizar dados.
Partindo dessa premissa, cada vez mais pessoas encontraram novas funcionalidades do ChatGPT para seus processos do dia a dia. Dessa forma, o chatbot se tornou uma ferramenta útil para múltiplas áreas de atuação.
Versões do ChatGPT
Desde o seu lançamento, o ChatGPT se desdobrou em dois tipos: um gratuito e outro pago. Conheça, a seguir, as principais diferenças entre eles:
- ChatGPT gratuito: a versão grátis do ChatGPT dá acesso apenas ao modelo GPT 3.5. Apesar de ser competente para tarefas básicas, ele pode cometer erros com demandas mais robustas;
- ChatGPT Plus: o plano pago do ChatGPT traz funcionalidades valiosas para otimizar os processos financeiros empresariais. Além do modelo mais novo, o GPT 4, ele possibilita a criação de bots com instruções específicas.
Como o ChatGPT pode ajudar nos processos financeiros empresariais?
Por conta de sua capacidade de compreender dados e gerar respostas relevantes, o ChatGPT pode ser um poderoso aliado da gestão financeira.
Veja como você pode utilizar o ChatGPT nos processos financeiros da sua empresa!
Análise de dados financeiros
O ChatGPT consegue processar um grande volume de informações e devolver diagnósticos que demorariam muito se fossem feitos por humanos. Com isso em mente, é possível contar com essa ferramenta para analisar seus dados financeiros de modo estratégico.
Entre as possibilidades, estão avaliação de indicadores financeiros, fluxo de caixa e despesas. A partir delas, você pode gerar relatórios financeiros e tomar decisões mais inteligentes com base em dados concretos.
Apoio para projeções futuras
Além de olhar para os dados do presente, o ChatGPT pode utilizá-los para prever cenários futuros. Essa funcionalidade permite que a sua empresa faça um planejamento estratégico em relação aos desafios e faça as escolhas certas.
Por exemplo, é o caso de previsões de vendas, análises de tendências de mercado e até mesmo estimativas de receitas e despesas.
Detecção de fraudes
O ChatGPT também pode ser treinado para detectar padrões suspeitos e anomalias em conjuntos de dados financeiros. A função é muito valiosa para identificar fraudes e atividades irregulares na empresa, por exemplo.
Além disso, você pode utilizar o ChatGPT para criar modelos que façam essas detecções de maneira automática e adaptável.
Otimização do orçamento empresarial
Uma possibilidade interessante é contar com o ChatGPT para analisar dados financeiros históricos da sua empresa para sugerir formas de alocar seus recursos. Isso será decisivo para otimizar a utilização do seu orçamento empresarial.
Mais um ponto é que a IA consegue examinar os seus gastos reais em relação ao que foi definido. Com isso, ela pode sinalizar quaisquer desvios que comprometam o uso do dinheiro conforme o planejado.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente tem uma relação indireta — mas importante — com os processos financeiros. Nesse sentido, a ferramenta de inteligência artificial também tem utilidade.
Usando a API do ChatGPT, você pode configurar um chatbot para interagir de forma inteligente com o seu cliente. Isso possibilita automatizar o atendimento em questões que não exigem a atenção de um atendente humano.
Como consequência, a sua empresa poderá aproveitar uma maior eficiência e redução do tempo de espera. Logo, a sua equipe fica livre para proporcionar uma melhor experiência de atendimento aos casos mais complexos.
Quais cuidados tomar ao usar o ChatGPT na gestão financeira?
Por mais que o ChatGPT otimize os processos da sua empresa, é importante tomar alguns cuidados com ele. Por exemplo, como muitos modelos similares, há ocasiões em que o ChatGPT devolve informações imprecisas e não verdadeiras. Portanto, sempre cheque a qualidade das respostas obtidas.
Um ponto a evitar é a inclusão de muitas informações que identifiquem a sua empresa em uma conversa com o ChatGPT. Afinal, a OpenAI utiliza o conteúdo para aprimorar o modelo de linguagem, sendo recomendável suprimir dados sensíveis ou confidenciais.
Como treinar o ChatGPT para processos financeiros?
A estrutura de aprendizado do ChatGPT está em plena evolução desde o seu lançamento. No entanto, você ainda precisa treinar o chatbot para auxiliar nas suas atividades e processar seus dados da forma correta.
Confira quais são as ações necessárias para treinar o ChatGPT para processos financeiros!
Organize bem seus dados
Antes de começar a usar o ChatGPT para otimizar sua rotina, certifique-se de organizar os dados que você enviará. Ou seja, categorize cada informação e evite alimentar esse material com conteúdo irrelevante ou redundante.
Documente seus comandos
Chatbots de IA, como o ChatGPT, baseiam-se em comandos, ou prompts. Esse é o nome da estratégia por trás de fazer seus pedidos usando a linguagem certa. Logo, ao utilizar a ferramenta para seus processos financeiros, documente aqueles que dão certo para facilitar novos usos.
Crie GPTs específicos
O ChatGPT Plus permite criar chatbots com funcionalidades próprias, utilizando a base do modelo GPT para seu raciocínio. Com isso, você pode alimentar uma IA com as informações da sua empresa e sempre buscar obter respostas relevantes para ela.
Agora você já sabe como utilizar o ChatGPT para otimizar os seus processos financeiros empresariais. Essa ferramenta já está revolucionando uma grande variedade de segmentos, então vale a pena experimentar os benefícios dela no seu próprio contexto.
A ideia de automatizar o atendimento ao cliente usando inteligência artificial chamou a sua atenção? Aproveite para descobrir como implementar um chatbot em sua empresa!
